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SERVICE
售后服务
- 质量保证与退换货：产品在质保期内出现非人为的质量问题，企公司负责免费更换或维修。
- 技术支持与咨询：为客户提供产品使用、安装、维护等方面的技术指导。公司会根据客户反馈，安排技术人员现场勘查或要求提供样品检测，提供技术指导以帮助解决问题。对于复杂产品，提供培训服务，确保客户能正确使用和维护。
- 维修服务：建立专业的维修团队，配备相应的设备和工具，可对损坏的碳纤维预制体及产品进行维修。
- 产品保养与跟踪：定期回访客户，了解产品使用情况，提供保养建议。
- 配件供应：确保产品配件的及时供应，以满足客户维修和更换的需求。